ハウスクリーニング用品卸 カンカンハウス

ご注文方法

インターネットからのご注文

  1. ご購入いただく商品の詳細ページで数量を入力し、【カートに入れる】をクリックしてください。

  1. 商品をカートに入れると下記のような画面になります。
  2. ●数量を変更される場合▼▲ボタンで変更し【修正】ボタンをクリックしてください。
    ※ここで数量を変更される場合は、数量変更後に必ず【修正】ボタンをクリックしてください。

    ●会員ログインしている状態で、商品ページからお気に入りリストに【追加】すると
      買い物かごページの「お気に入りリスト」に商品が保存されます。

    ●カートに入れたけど、やっぱり買うのをやめようって時は【×削除】をクリックしてください。
    ●ご注文商品をすべてカートに入れましたら【ご購入手続きへ進む】をクリックしてください。

  1. ご注文者様の情報をご入力いただきます。
               
  2. 会員登録していただいているお客様は、ご登録の際のメールアドレスとパスワードを入力し【ログイン】してください。
  3. ご登録されていないお客様はお手数ですが、情報のご入力をお願いいたします。
  4. 順に進んでいただき、間違いがないかご確認いただきましたら、【注文内容を確定する】をクリックし
    必要事項を順にご入力、ご選択いただき進めていただきご注文を確定させてください。

ポイント付与について

インターネットからお買物をしていただくと、ご利用額に応じてポイントがつきます。お買い上げ商品代金の1%がポイントとなり、次回のお買い物の際に割引としてご利用いただけます。(少数点以下は切り捨て)

ポイントに関してのご注意
  • 必ず、ログインしてからお買い物をしてください。ログインせずにお買い物をするとポイントを付与できません。また、後日のポイント付与もできませんのでご注意ください。
  • 複数のメールアドレスでご登録されている場合、ポイントを一つにまとめる事はできません。
  • ポイントはカンカンハウスホームページの買い物カートよりご注文いただいた場合に限って付与いたします。お電話やFAX、電子メール等、カート以外からのご注文は対象外です。
  • ポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間になっています。期限が切れますとそれまでのポイントは無効になります。期限切れのご連絡等はしておりませんので、お客様ご自身での管理をお願いいたします。


メールでのご注文

  • 会社名(屋号)
  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • ファックス番号
  • ご注文の商品番号
  • 商品名
  • 数量
  • お支払方法

以上を明記しメール送信してください。

 

FAXでのご注文

ご注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、072−271−7499 へファックス送信してください。

 

メール・FAXでのご注文、いずれの場合も送信前に必ずご記入事項、ご注文商品のサイズ、数量等、お間違いがないかご確認ください。受付後48時間以内に(土日祝を除く)当社よりご注文商品、商品代金、送料、消費税を含めたお支払総額と納期についてのお返事をさせていただきます。万一、弊社からのお返事が届かない場合はご注文が届いていない可能性がありますのでお手数をおかけしますがご一報ください。

メール電話FAX
k2order@kankanhouse.jp072-271-7488072-271-7499

お支払方法

NP掛け払い(旧FREX B2B後払い決済)

     
  • ※企業間決済ですので、必ず会社名、屋号が要ります。
  •  
  • ※屋号のない場合・個人様にはご利用いただけません。
  • 法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
  • 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
  • 月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
  • 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。※お支払の際の銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
  • 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。下記URLを参照いただき、ご了承の上お申込み下さい。https://np-kakebarai.com/buy/
  • 請求書、お支払に関するお問合せは株式会社ネットプロテクションズへお願いします。03-4577-9631 受付時間 平日 10:00 - 17:00

代金引換

  • 代金は商品配送時に配達員にお支払ください。
  • 代金引換手数料はサービスさせていただいております。
  • 但し、ご注文商品代金合計が15,000円(税別)未満の場合は別途432円の代金引換手数料をご負担いただいております。

銀行振込

  • 当社からの返信のお支払総額の金額をご確認の上お振込ください。
  • なお、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

クレジットカード決済

  • 取り扱いカードは以下の通りです。

送料

商品代金合計5,000円(税別)以上送料が無料に!15,000円(税別)以上送料と代引手数料が無料になります。※北海道・沖縄・その他離島については別途料金がかかる場合がございます。誠に申し訳ございませんがあらかじめご了承お願いいたします。

商品発送

代金引換・クレジットカードの場合

  • 午前中までにいただいたご注文に関しましては、在庫が揃っていましたら当日発送が可能です。
  • ご注文キャンセル、または、追加のある場合は当日12時までにご連絡ください。出荷後のキャンセルや追加は承れませんのでご注意ください。
  • 在庫切れで商品が揃っていない場合、商品入荷しすべて揃い次第の発送となります。
  • 場合によっては揃っている商品を先に発送させていただく事も可能ですが別途送料が発生する場合もございますのでご了承ください。

銀行振込の場合

  • 当社からの返信のお支払総額の金額をご確認の上お振込ください。
  • ご入金確認後の発送となります。
  • なお、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
  • ご注文確定からできるだけ1週間以内にご入金をお願いします。
  • 返信送信日より10日以上経ってもご入金が確認できない場合は、
    自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。

NP掛け払いの場合

  • 与信審査が通りましたら商品を発送させていただきます。
  • 取寄せ商品や欠品商品がある場合は入荷し、商品が揃ってからの発送になります。
  • 弊社より改めてご注文商品とお支払金額、商品の発送状況をメールまたはFAXにてご連絡させていただきます。

運送会社 : 佐川急便※運送会社の指定はできません。

  • 北海道・沖縄・その他離島については別途料金がかかる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
  • 配達日時に関しましては、通販の性質上 天候・交通事情・その他トラブルにより、お約束した日時に配達できない場合や
    大幅に遅延する場合もございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
  • 受取人様ご不在につき(保管期間経過後)荷物が返送されてきた場合や受け取り拒否された場合は、
    後日往復の送料(代金引換便の場合は代引手数料も)を請求させて頂きます。
    また、場合によってはその後のお取引をお断りする場合もございます。

梱包に関して

カンカンハウス/梱包1

  • ペール缶・バックインボックス等の
    商品はそれだけで1梱包となります。
  • 他にご注文商品がある場合は別梱包
    となります。ご了承ください。

【重要】 缶製品発送に関してのお願い

18L缶製品発送にあたり、箱に入れて発送するよう運送会社より指示がありました。
しかし、箱に入れていると、中で凹みや破損があっても配達時に気づいてもらえずお客様が開封して初めてわかる場合も多く、それからの交換となると、お時間もかかりますし、運送会社からの引取りが不可になる場合がございます。また、すぐに開封されず、数日経ってからのご連絡には弊社としても返品交換の対応をお断りさせていただきます。
その為、大変恐縮ですが、配達時に配送員と共に箱の中をご確認をいただくようお願いしております。お忙しい所、お手数をお掛けすることになりますが、ご協力の方お願いいたします。

  • カンカンハウス/梱包2大型清掃機器はご注文数が1点でも複数梱包になる商品もございます。
  • カンカンハウス/梱包3長い商品は液体物とは同梱できません。長いものだけで1梱包となる場合があります。
  • カンカンハウス/梱包4小さい商品はできるだけ1梱包にまとめさせて頂きます。

上記以外にも配送上同梱が難しい場合もございます。ご理解とご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
梱包数は、発送時にご連絡致しますので、ご確認くださいませ。

返品・交換・修理

  • 当社では発送の際、細心の注意を払い、商品の点検、梱包をさせていただいておりますが 当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等ございましたら、送料当社負担で良品と交換又は返品を 受け付けさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品や交換の場合は、送料および手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 下記の場合は返品、交換をお断りさせていただいております。ご了承ください。
    • 一度でもご使用になられた商品
    • お客様の所で汚れたり破損した商品
    • 別注取り寄せ商品
    • ご連絡なしでの商品返品
    • ケミカル製品(液体製品)に関しましては、性質上お断りする場合もございます。
  • 個々のケースでの返品・交換についてのご連絡をさせていただきますので いずれの場合でも商品到着7日以内に
    必ず当社へご連絡ください。
  • ご使用になられていて、故障と思われる症状が発生した場合は、当社へご連絡いただければ対応させていただきます。

その他、お問合せはお気軽にどうぞ!

  • トラブルを防ぐため、お電話でのご注文は基本的には承っておりません。
  • 誠にお手数ですが、インターネット、FAXでのご注文をお願いいたします。
メール電話FAX
k2order@kankanhouse.jp072-271-7488072-271-7499

ハウスクリーニング用品販売/カンカンハウス床用ワックス・剥離剤・ポリッシャー多数取り揃えております。